（通讯员 夏圣炜）8月14日，林海股份、林海集团在总部召开农业机械售后服务座谈会。会议旨在系统梳理当前售后服务体系运行现状，深入剖析服务痛点难点，全面总结优秀经验，为进一步提升公司农业机械售后服务水平、构建现代化农业机械服务新格局打下坚实基础。林海集团党委书记、董事长卢中华出席会议并提出要求。

会上，来自生产、销售、服务一线的代表们立足专业视角，围绕服务响应、客户培训、配件供应保障等核心议题，积极发言。公司领导、相关部门负责人现场听取意见建议，并就关键问题解决方案进行探讨。

会议强调，要强化质量闭环管理，认真、详实做好客户诉求的精准采集、系统归集和科学分析，为服务优化提供数据支撑；要坚持问题导向，精准施策，聚焦痛点，攻坚克难，制定切实可行的改进方案，严格保障各项措施的落实落地，补足短板；要全员参与，各部门协同联动，凝心聚力，力争推动林海农业机械售后服务水平站上新台阶，为公司高质量发展提供坚强保障。

林海股份、林海集团技术负责人、农业机械板块主要领导、中层干部、一线代表参加会议。